Rücksendungen

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für ungetragene Artikel in ihrem Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten.

So senden Sie zurück

1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um Ihre Rücksendung einzuleiten.
2. Erhalten Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung.
4. Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Versandstelle ab.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Umtausch

Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne, das perfekte Stück zu finden.

Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder maßgefertigte Artikel nur im Falle eines Defekts zurückgegeben werden können. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.