Devoluciones

Política de devoluciones

Queremos que quede plenamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no lo está, ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas intactas.

Cómo devolver

1. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar su devolución.
2. Reciba su etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico.
3. Embale el artículo de forma segura en su embalaje original.
4. Entregue el paquete en el punto de mensajería más cercano.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, tramitaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se abonará en su método de pago original.

Cambios

Si desea cambiar su artículo por otra talla o estilo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar la pieza perfecta.

Excepciones

Tenga en cuenta que los artículos personalizados o hechos a medida no pueden devolverse, salvo que presenten un defecto. Los artículos en oferta son venta final y no pueden devolverse ni cambiarse.