返品について

返品ポリシー

お買い上げの品に心からご満足いただくことが、私たちの願いです。万一ご満足いただけない場合は、未着用かつタグがすべて付いた元の状態の商品に限り、30日以内の返品を承っております。

返品の手順

1. カスタマーサービスまでご連絡のうえ、返品手続きを開始してください。
2. プリペイドの返送用ラベルをメールでお受け取りください。
3. 商品を元のパッケージにしっかりと梱包してください。
4. お近くの配送業者の窓口にお荷物をお出しください。

ご返金

ご返送品の受領および検品が完了次第、5〜7営業日以内にご返金の手続きを行います。ご返金は、ご購入時のお支払い方法に対して行われます。

交換

サイズやデザインの異なる商品との交換をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。最適な一品をお選びいただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。

返品対象外の商品

パーソナライズ商品およびオーダーメイド商品は、欠陥がある場合を除き返品をお受けできませんのでご了承ください。セール商品は最終販売となり、返品・交換の対象外となります。