반품
반품 정책
고객님께서 구매에 온전히 만족하시기를 바랍니다. 어떤 이유로든 만족스럽지 않으실 경우, 모든 태그가 부착된 미착용 원상태 상품에 한해 30일 이내 반품 정책을 제공합니다.
반품 방법
- 고객 서비스 팀에 연락하여 반품을 접수해 주세요.
- 이메일로 선불 반품 라벨을 받으세요.
- 상품을 원래 포장재에 안전하게 포장해 주세요.
- 가까운 배송 취급점에 패키지를 맡겨 주세요.
환불
반품 상품을 수령하고 검수를 마치는 대로 영업일 기준 5~7일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불 금액은 결제하신 원래 결제 수단으로 입금됩니다.
교환
다른 사이즈나 디자인으로 교환을 원하실 경우 고객 서비스 팀으로 연락해 주세요. 완벽한 작품을 찾으실 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
예외 사항
개인 맞춤 또는 주문 제작 상품은 결함이 있는 경우를 제외하고 반품이 불가합니다. 세일 상품은 최종 판매 상품으로 반품 및 교환이 불가합니다.