Povraćaj

Politika povraćaja

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom. Ukoliko iz bilo kog razloga niste, nudimo mogućnost povraćaja u roku od 30 dana za nenošene artikle u originalnom stanju, sa svim pričvršćenim etiketama.

Kako izvršiti povraćaj

1. Kontaktirajte naš tim korisničke podrške kako biste pokrenuli povraćaj.
2. Primite unapred plaćenu etiketu za povraćaj putem emaila.
3. Bezbedno upakujte artikal u njegovu originalnu ambalažu.
4. Predajte paket na najbližem kurirskom punktu.

Povraćaj novca

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni artikal, povraćaj novca obradićemo u roku od 5-7 radnih dana. Sredstva će biti vraćena na prvobitno korišćeni način plaćanja.

Zamene

Ukoliko želite da zamenite artikal za drugu veličinu ili model, kontaktirajte naš tim korisničke podrške. Rado ćemo vam pomoći da pronađete savršen komad.

Izuzeci

Imajte u vidu da personalizovani artikli i artikli izrađeni po meri ne mogu biti vraćeni, osim u slučaju nedostatka. Artikli na sniženju predstavljaju konačnu prodaju i ne mogu se vratiti niti zameniti.